Često postavljana pitanja

Kako otvoriti svoju trgovinu na svimi.net?

Da biste otvorili svoju trgovinu, prvo se registrirajte. Nakon uspješne registracije, bit ćete preusmjereni na stranice za otvaranje trgovine. Unijet ćete naziv trgovine i odabrati naziv poddomene na kojoj će se trgovina nalaziti. To su svi potrebni koraci za otvaranje trgovine nakon kojih ćete dobiti pristup administratorskom panelu svoje trgovine.

Je li paket Start shop doista besplatan?

Da. Besplatan je u potpunosti, ali zadržavamo pravo da prikazujemo oglase naših sponzora.

Plaćam li ja, kao vlasnik trgovine, proviziju na prodanu robu?

Ne. Nema nikakvih provizija i dodatnih troškova, niti u besplatnom paketu internet trgovine, niti u jačim paketima koji se plaćaju. Cijene možete pogledati na stranici paketi usluga i cijene. Sve iskazane cijene su konačne.

Jedini dodatni trošak koji možete imati je u slučaju da želite svojim kupcima omogućiti plaćanje kreditnim karticama u sklopu Mega shop paketa. Tada tu uslugu dodatno plaćate direktno našem payment gateway partneru, Webtehu, prema njihovom važećem cjeniku.

Mogu li vidjeti primjer internet trgovine?

Naravno. Pođite na našu demo trgovinu koja će vam dočarati kako vaša trgovina može izgledati.

Mogu li vidjeti administratorsko sučelje internet trgovine?

Nažalost ne. Demo administratorskog sučelja internet trgovine još nismo implementirali.

Već imam svoju web stranicu, ali nemam internet trgovinu. Što da napravim?

Svoje postojeće stranice zadržite kakve jesu, ali dodajte link na svoju novu svimi.net internet trgovinu. U svojoj internet trgovini možete staviti link za povratak na svoje stare stranice.

Kako produžiti pretplatu?

Prijavite se u administratorsko sučelje svoje internet trgovine. Pođite na sekciju Pretplata i odaberite period na koji želite uzeti pretplatu.

Kako naručiti jači paket?

Prijavite se u administratorsko sučelje svoje internet trgovine. Pođite na sekciju Pretplata i odaberite novi paket. Možete odabrati samo nadogradnju paketa, bez dodatnog produžavanja pretplate.

Moja internet trgovina nema tu-i-tu mogućnost, a htio bih da je ima. Što sada?

Ukoliko vaša internet trgovina nema neku mogućnost koja vam je potrebna i željeli biste je imati, slobodno nas kontaktirajte i predložite novu mogućnost. Rado ćemo vam izaći u susret i razmotriti vaše zahtjeve.

Naišao sam na problem u radu moje nove internet trgovine. Kako mogu prijaviti problem?

Uvijek postoji mogućnost neke skrivene pogreške u radu sustava. Naravno, trudimo se tu mogućnost svesti na najmanju moguću mjeru. U tome nam možete pomoći tako da prijavite problem i što detaljnije opišete kako ste došli do njega. Problem ćemo ukloniti u najkraćem mogućem roku.

Što je sa statistikama posjeta mojoj internet trgovini?

Ako želite pratiti detaljne statistike posjeta vašoj internet trgovini, pođite na Google Analytics i otvorite korisnički račun ako ga nemate. Dodajte novi profil i za ime domene dodajte adresu svoje internet trgovine - npr. mojatrgovina.svimi.net. Google Analytics će generirati Web property ID koji ćete unijeti u administratorskom sučelju svoje internet trgovine (Postavke trgovine / Opći podaci / Google Analytics kod).

Statistike će biti raspoložive u roku od 24h nakon unosa Google Analytics koda.

Važno je napomenuti da je integracija sa Google Analytics alatom nije moguća kod besplatnog paketa internet trgovine.

Moja internet trgovina je slabo posjećena. Što mogu učiniti da povećam posjećenost?

Postoji dosta toga što možete učiniti da biste povećali posjećenost svoje internet trgovine.

  • Ako već imate svoje internet stranice, postavite na vidljivo mjesto link na svoju internet trgovinu.
  • Upišite adresu svoje internet trgovinu u što je moguće više kvalitetnih web direktorija. Obavezno se upišite i u hrvatski web katalog www.hr.
  • Ostavite adresu svoje internet trgovine gdje god je moguće, po forumima, u komentarima blogova...
  • Zakupite sponzorirani članak ili banner na posjećenim hrvatskim internet portalima.
  • Aktivirajte promociju vaše trgovine na Facebooku i Twitteru. Pročitajte zašto vaša tvrtka treba biti na Facebooku.

Dakako, za podizanje posjećenosti preko tražilica treba proći neko vrijeme. Mi smo učinili sve što smo mogli s tehničke strane oko on-site SEO optimizacije vaše internet trgovine, ostalo je na vama.

Što su to predlošci i kako se koriste?

Predološci su "šprance" koje se sastoje od niza sekcija. Svakom je artiklu moguće dodijeliti neki od postojećih predložaka. Nakon dodjele predloška pojedinom artiklu, popunjavaju se sadržaji sekcija. Predlošci će vam olakšati unos podataka za pojedine skupine proizvoda tako što će vam unaprijed ponuditi formu za unos zajedničkih podataka.

Uzmimo za primjer da u svojoj internet trgovini imamo u ponudi procesore. Zajedničke karakteristike tih procesora su brzina, podržane brzine sabirnice, instrukcijski set, socket u koji se procesor može smjestiti i broj jezgri. Predložak ćemo definirati na sljedeći način:

Kasnije, kad dodajemo u našu trgovinu neki od procesora kao artikl, odabrat ćemo predložak "Procesori" i popuniti ponuđene sekcije predloška:

Posjetitelj internet trgovine će u detaljima artikla ispod njegovog opisa vidjet sljedeću tablicu:

Ne stižu mi obavijesti kad netko obavi kupovinu u mojoj internet trgovini. U čemu je problem?

Provjerite u postavkama svoje internet trgovine je li upisana email adresa za obavijesti o uspješnim kupovinama.

Sviđa mi se način na koji radi svimi.net internet trgovina, ali ne bih htio biti dio zajednice. Želim svoju vlastitu internet trgovinu, u potpunosti prilagođenu mojim željama. Može li se to?

Naravno! Kontaktirajte nas, navedite mogućnosti i izmjene koje biste željeli, a mi ćemo se pobrinuti o implementaciji trgovine. Sav softver koji radi iza svimi.net internet trgovine je u potpunosti naš proizvod i možemo ga prilagoditi svim vašim potrebama.